سياسة حماية البيانات الشخصية



معلومات عامة

بيست ويرلد لايف ستايل (يشار إليها فيما بعد إجمالاً "بي دبليو ال" أو "نحن" أو الخاصة بنا " أو "الضمائر الجمع المتكلم ")تحترم والشركات التابعة لها الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين وقواعد حماية البيانات الشخصية ذات الصلة . تنطبق سياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة بنا على جميع المناطق التي نمارس فيها أعمالناالتجارية ، ما لم ينص على خلاف ذلك. تجمع بي دبليو ال بياناتك الشخصية وتستخدمها وتفصح عنها للأغراض التي تم إعلامك بها في سياستنا أو وفقًا لما يسمح به القانون واللوائح. من خلال إبلاغك بسياستنا ، نأمل أن تستمر في التمتع براحة البال بكونك من عملائنا وشركاء الأعمال الكرام.

من خلال تصفح مواقعنا أو استخدام خدماتنا أو توفيرنا ببياناتك الشخصية ( عبر مواقعنا و / أو تطبيقات الهاتف المحمول، و ذلك على سبيل الإشتمال لا الحصر) ، فإنك توافقنا على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياستنا . و سياستنا لا تلغي أو تبدل أي موافقات قد تكون قدمتها لنا سابقًا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا أو تحديثها من وقت لآخر ، وستصبح أي تغييرات تطرأ على سياستنا سارية عندما ننشر السياسة المعدلة على مواقعنا و / أو تطبيقات الهاتف المحمول. يمكنك التحقق من التاريخ الفعلي الذي تم نشره في الجزء السفلي من سياستنا. نحن نرشدك على قراءة سياستنا عندما تزور مواقعنا أو تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا للتأكد من مواكبة أي تغييرات



جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية منك

  • عندما تتصفح و / أو تستخدم أيًا من خدماتنا على مواقعنا أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ؛
  • عندما تقبل كوكيز على أجهزتك ؛
  • عندما تقوم بالتسجيل كعضو معنا من خلال نموذج الطلب سواء كان ورقيًا أو إلكترونيًا ؛
  • عندما تجري معاملات في منافذ البيع بالتجزئة / مراكز نمط الحياة الخاصة بنا ، أو على مواقعنا الإلكترونية و / أو تطبيقات الهاتف المحمول ؛
  • عندما تتفاعل معنا عبر المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة وتطبيقات المراسلة والاجتماعات على وجه المشافهة و الوسائل الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني ؛
  • عندما يتم الاتصال بك من قبل ممثلي التسويق و / أو مسؤولي خدمة العملاء وردك عليهم؛
  • أثناء تسجيلات الدوائر التلفزيونية المغلقة عند زيارة منافذ البيع بالتجزئة / مراكز نمط الحياة لدينا ؛
  • أثناء التقاط الصور أو الفيديو في الأحداث ؛ أو
  • عند تقديم بياناتك الشخصية إلينا لأي أسباب أخرى.

تشمل أنواع البيانات الشخصية التي قد توفنا بها (اعتمادًا على طبيعة تفاعلك معنا): الاسم ورقم التعريف (انظر الملاحظة 1)أو عنوان التسليم) وتاريخ معلومات الدفع الخاصة بالولادة والجنس [مثل رقم الحساب المصرفي (انظر الملاحظة 2)] وأي بيانات أخرى قدمتها إلينا بأي شكل قد تكون أرسلته إلينا ، عبر أي شكل آخر من أشكال التفاعل

* الملاحظة 1:

لأغراض كالتضريب والتحقق من الهوية ، يلزم إدخال رقم التعريف لتسجيل الشخصيات المهمة في ماليزيا وتايلاند وتايوان وجميع تسجيلات الحساب المصرفي

لتسجيل الحساب المصرفي في ماليزيا وتايوان والإمارات العربية المتحدة ، مطلوب نسخة من صورة الهوية.

لتسجيل مكتبة الإسكندرية في بروناي وإندونيسيا وسنغافورة ، يلزم الحصول على نسخة من المستندات الداعمة للهوية (مثل فاتورة المرافق أو فاتورة الاتصالات أو خطاب مصرفي وما إلى ذلك).

* الملاحظة 2:

رقم الحساب المصرفي ضروري فقط للأعضاء الذين يختارون دفع عمولة من” بي دبليو ال “من خلال التحويل المصرفي إلى حساباتهم المصرفية. للتسجيل في فيتنام ، رقم الحساب المصرفي إلزامي

تشمل البيانات الشخصية الأخرى التي قد نجمعها منك سلوكيات التسوق الخاصة بك ، وسجل المعاملات ، ولقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، ومعلومات حول جهازك أو استخدام مواقعنا و خدماتنا والتفاعل معها بوسائل آلية باستخدام تقنيات مثل كوكيس وسجلات خوادم الويب وإشارات الويب وما إلى ذلك.

إذا قدمت لنا ببيانات شخصية تتعلق بطرف ثالث ، فأنت تقر بأنك حصلت على موافقة الطرف الثالث لتزويدنا ببياناته الشخصية للأغراض ذات الصلة المذكورة في سياستنا.

يجب عليك التأكد من أن جميع البيانات الشخصية المقدمة إلينا دقيقة وكاملة.


الغرض من الجمع والاستخدام والكشف عن البيانات الشخصية

نقوم بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفيرك بإمكانية الوصول إلى خدماتنا واستخدامها ؛
  • لمعالجة تسجيل عضويتك ؛
  • لمعالجة المعاملات الخاصة بك وطلب الشحن ؛
  • لحساب العمولات والتخفيضات والمكافآت والمؤهلات الخاصة بك ؛
  • للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا والعروض الترويجية والأحداث الأخرى التي قد تهمك ؛
  • لإجراء تحليلات الأعمال وتصنيف البيانات لتحسين مواقعنا والمنتجات والخدمات المقدمة لك ؛
  • للرد على ملاحظاتك أو شكاويك ؛
  • عند الضرورة ، لأي تحقيق أو إجراءات ؛ أو
  • للإمتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف أخرى (داخل منطقة إقامتك وخارجها) للأغراض المذكورة أعلاه. يتم أيضًا تقديم بياناتك الشخصية (مثل رمز العضو والاسم والرتبة) إلى الراعي أو المرؤوسين لغرض دعم عملك


استخدام كوكيز

نحن نستخدم كوكيز على مواقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا لتسهيل وصولك إلى خدماتنا واستخدامها. بالإستمرار في تصفح أو استخدام الخدمات على مواقعنا و / أو تطبيقات الهاتف المحمول ، فإنك توافق على استخدامنا كوكيز لجمع المعلومات حول بياناتك من الاستخدام عبر الإنترنت وتحسين تجربتك على الإنترنت. إذا قمت بإيقاف كوكيز ، لا توفر لك بعض خدماتنا وقد لا تكتمل المعاملات


تحليلات ويب من الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات تحليلات الويب الخاصة بطرف ثالث ، مثل تحليلات غوغيل و / أو بايدو تونغزي ، لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار لمواقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول. يستخدم مقدمو الخدمة الذين يدبرون هذه الخدمات تقنيات مثل كوكيز وسجلات خادم الويب وإشارات الويب. يتم الكشف عن المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الوسائل (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) لهؤلاء المقدمي الخدمات. قد يقومون بجمع بيانات الجمهور مثل العمر والجنس والاهتمامات لفهم سلوك زوارنا بشكل أفضل. هذه العملية تساعدنا في إدارة وتتبع فعالية جهودنا التسويقية. نحن لا ندمج المعلومات التي تم جمعها مع معلومات التعريف الشخصية.

يمكنك منع الأدوات التحليلية من التعرف عليك عند العودة إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا عن طريق تعطيل كوكيز على متصفحك.

لتعطيل تحليلات غوغل ، يرجى تحميل المتصفح الإضافي للتعطيل المقدم من غوغل على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة بيانات المستخدم بواسطة غوغل في سياسة خصوصية غوغل (Google Privacy Policy).

لتغيير تفضيلات مشاركة البيانات الخاصة بك لـبايدو ، يرجى زيارة صفحة إعدادات خصوصية بايدو. (Baidu Privacy Settings)

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية جمع لأبدو لبياناتك وحمايتها في سياسة خصوصية بايدو (Baidu Privacy Policy).


الإعلانات المستندة إلى الإنترنت لطرف ثالث

قد نستخدم خدمات شركة أو أكثر من شركات الجهات الخارجية للإعلان عبر الإنترنت (يُطلق عليه أيضًا "الإعلان المستهدف" أو "تجديد النشاط التسويقي" أو "الإعلان السلوكي"). إذا قمنا بذلك ، فقد تقوم شركات الإعلان كطرف ثالث أيضًا بجمع معلومات من أنشطتك على مواقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا با كمواقع الويب الأخرى للمساعدة في التشخيص على تجربتك وتقديم إعلانات مستهدفة تناسب اهتماماتك وتفضيلاتك.هذا يعني أن إعلاناتنا قد تظهر على مواقع الويب المشاركة بناءً على أنشطة التصفح الخاصة بك. قد نستخدم ونسمح لشركات الإعلان كطرف ثالث باستخدام التقنيات المذكورة أعلاه (تراجع قسم "تحليلات الويب للجهات الخارجية") وغيرها من التقنيات المماثلة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الجمع الآلي للمعلومات من قبل غوغل و / أو بايدو لغرض تقديم إعلانات مصممة وفقًا لاهتماماتك ، بالتصفح صفحة تخصيص إعلانات غوغل (Google Ad Personalization)و / أو صفحة تخصيص إعلانات بايدو. (Baidu Ad Personalization)


الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تقوم بي دبليو ال بتخزين بياناتك الشخصية طالما أنك عضو لدينا. ستتم إزالة بياناتك الشخصية من نظامنا بعد ١٠ سنوات من التعبير كتابيا عن نيتك للإنهاء من برنامج العضوية لدينا أو بعد إنهاء عضويتك لأي أسباب أخرى. إذا كانت عضويتك خاملة لمدة ١٠ سنوات ، فستتم إزالة بياناتك الشخصية من نظامنا على الفور.

نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية .و تفاصيل بطاقة الائتمان التي تقدمها أثناء التعامل معنا تُستخدم لإجراء الدفع منك إلينا فقط ؛ والتي قد تشمل مؤسسات مالية تابعة من الطرف الثالث ، التي تقوم بتنفيذ آلية أمان متوافقة مع معايير الصناعة.


حماية البيانات الشخصية

من بين العديد من إجراءات الرقابة الأمنية الأخرى ، تطبق بي دبليو ال أفضل الممارسات الصناعية التالية لضمان أمان بياناتك الشخصية معنا:

  • جدار حماية لحماية الأنظمة من الوصول غير المصرح به من الإنترنت.
  • تشفير تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتأمين بياناتك أثناء نقلها عبر الإنترنت.
  • حيثما ينطبق ذلك ، تراقب حلول مكافحة الفيروسات المتقدمة بنشاط أنظمة بي دبليو ال وتحميها من أعمال البرامج الضارة والهجمات.

الاتصال بنا - إنسحاب الموافقة والوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها

يمكنك سحب موافقتك على الجمع والإاستخدام و / أو الكشف عن بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه أو الاتصال بمسؤول خدمة العملاء لدينا في منافذ البيع بالتجزئة / مراكز نمط الحياة لدينا. ومع ذلك ، قد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم الخدمات لك إذا تم سحب الموافقة وقد نحتاج إلى إنهاء عضويتك الحالية معنا.

إذا كنت ترغب في تغيير موافقتك لتلقي معلومات التسويق والترويج منا ، فإما يمكنك الاتصال بمسؤول خدمة العملاء لدينا في منافذ البيع بالتجزئة / مراكز نمط الحياة لدينا أو القيام بذلك عبر EXS على مواقعنا أو تطبيقات الهاتف المحمول.

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية (مثل معلومات العضوية ومعلومات أداء المجموعة مثل مبيعات المنتجات وسجل المكافآت / العمولة) وتصحيح معلومات الاتصال الخاصة بك فقط عبر EXS على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول. إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى / تصحيح البيانات الشخصية الأخرى ، أو إذا كان لديك أي ملاحظات / شكوى بخصوص سياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة بنا ، فيمكنك الاتصال بمسؤول خدمة العملاء لدينا في منافذ البيع بالتجزئة / مراكز نمط الحياة لدينا أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

لمساعدتنا في التعامل مع طلبك ، يرجى توفيرنا باسمك الكامل ورمز العضوية.

البريد الإلكتروني: dpo@bwlgroup.com (بالنسبة لمنطقة فيتنام ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى inquiry@vn.bwlgroup.com)

هذه السياسة سارية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2022.